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新疆铁路5个客运车站全新升级

浏览次数:    时间:2025-07-30 23:53:13

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  天山网-新疆日报讯(记者逯风暴报道)正值暑运,新疆铁路乌鲁木齐南、吐鲁番北、哈密、伊宁、喀什5个车站客运服务品质提升补强工程完工并投用,车站设备设施功能、候乘环境、服务质量等得到全面提升。

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新疆铁路5个客运车站全新升级(图1)

  此次乌鲁木齐南、吐鲁番北、哈密、伊宁、喀什5个客运车站投用后,主要有六方面变化。一是进站流线进一步优化,乌鲁木齐南、喀什站的安检和人证查验前移至进站入口并设置绿色通道,旅客进站更顺畅更便捷。二是候车区域功能进一步完善,在候车大厅设置“天山雪莲”综合服务中心,提供重点旅客预约、相关咨询、应急退改签、旅客求助等服务;优化设置重点旅客候车区,完善升级母婴室环境及配套设施,增设应急充电区,进一步满足旅客需求。三是标识系统更加简明统一,对进出站、售检票、候车等场所的标识进行完善补强,累计更换新增850余处静态标识,新增102平方米全彩屏,车次信息等服务标识更醒目更清晰。四是车站基础设施更智能,增设站房通风、空调、电热风幕、生活水、电梯、照明设施设备智能控制系统,实现实时分析和自控,候车大厅温度、照明等候乘条件更适宜,旅客体感更舒适。五是文化元素更丰富,着力将车站打造成为展示大美新疆和铁路文化的“窗口”,在5个车站打造浮雕、光影墙,增设文创展示区,用新疆特色风光激发旅客对大美新疆的憧憬和热爱。六是交通接驳更便捷,与属地政府部门加强合作,完善“立体交通联动”调度机制,实施哈密站前广场改造,增设吐鲁番北站至机场航站楼连廊等配套工程,不断压缩旅客接驳时间。

  “车站升级改造后,旅客候车环境焕然一新。为了更好地服务旅客,我们在暑运期间还组建了‘天山雪莲’服务队,帮助旅客提拿较重行李,并配备防暑常用药品,预防旅客发生中暑等意外情况。”吐鲁番北站党总支书记王亚冰说。

  今年以来,新疆铁路部门已发送旅客3132.05万人次,同比增幅8%。其中,暑运期间发送旅客567.53万人次,同比增幅8.7%。客运车站升级,可为旅客带来更舒心、更周到、更温馨的出行新体验。

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