浏览次数： 时间：2025-01-15 22:22:58
2025年春运自1月14日起至2月22日止，节前15天，节后25天，共计40天。铁路杭州站坚持以人民为中心，开展主题活动，创新服务举措，奋力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标。
春运期间，铁路杭州站计划开行旅客列车689对，其中加开旅客列车165对（含夜间动车组高峰线对，主要集中在江西、湖南、湖北、贵州、重庆、四川、云南、河南等方向。
充分用好杭温、沪苏湖新线运能，优化列车开行结构，释放杭温、沪杭通道运输能力，杭州西站列车开行对数较2024年春运增加85.5对。春运期间，铁路部门还将根据铁路12306候补购票数据，采取增开旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时在热门方向和时段灵活动态增加运力投放，实现铁路运力与客流需求的科学匹配，努力满足人民群众出行美好需求。
为进一步满足出行旅客对便携设备的充电需求，今年春运，车站在下辖各客运车站候车室内改装智能充电扶手972个，在杭州站、杭州东站候车室增设专用手机充电台，提供五孔插座、USB/Type-C数据接口、座椅，让旅客无需扫码实现免费充电。针对杭州西站运能运力新变化，铁路部门加强客流预判，在杭州西站候车室新增候车座椅440把，全面提升服务“硬实力”，改善旅客候乘体验。
畅通进站服务，在杭州各车站进站口统一设置绿色（急客/爱心）通道，为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务。开展志愿服务，向社会广泛招募青年志愿者，春运节前每天组织150余名志愿者在杭州站、杭州东站、杭州西站、杭州南站，为旅客提供问询引导、秩序维护、文明劝导等服务。（经济日报记者李景）
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