浏览次数： 时间：2025-01-15 14:10:44
央广网西安1月15日消息（记者侯凯奇 实习记者王驰竹 贾明睿）1月14日，为期40天的2025年铁路春运正式启动。春运期间，中国铁路西安局集团有限公司（以下简称西安铁路局）预计共发送旅客1780万人次，日均44.5万人次，同比2024年增长5%。
据了解，为确保旅客平安、有序、温馨出行，西安铁路局强化运力组织，在开行390.5对旅客列车的基础上，新增春运旅客列车170.5对，旅客列车计划开行总数达到561对，创历史新高。西安站加开夜间动车、管内短途列车、加挂重联列车，根据客流灵活调整列车开行，精准实施“一日一图”，为旅客春运期间出行提供充足运能保障。西安北站夜间车次期间实行24小时运营，预留超市和餐饮服务，保障旅客舒适便利，温暖夜间旅途。
“西安站始终坚持以旅客出行需求为导向，致力提供优质的服务。今年春运将在站内卫生间配置洗手液、厕纸、香薰；第三卫生间将配备一次性坐垫与婴儿护理台；候车区设有便民充电桌；饮水处免费提供纸杯；服务台准备了常用药品、手提袋等便民物品。并且，服务台提供两分钟免费通话服务，以应对旅客各种突发情况。”西安站副站长罗鑫介绍道。同时，站内还设有便民医疗柜，配置专业医生与AED急救设备，随时应对旅客突发健康问题，为旅客的出行健康保驾护航。
在西安站，记者看到了AI技术的应用在春运期间保障安全与效率方面发挥了重要作用。通过AI机器人，出行旅客可以轻松了解换乘、充电、票务等问题。西安站将进站口客流人工监控转变为自动监测预警，借助数字地图实时掌握区域客流，根据进口处实时客流量迅速调配人员，快速疏导客流，确保进站通道畅通，保障旅客出行安全。
同时，西安北站增设安检智能判图系统15台，西安车站10台，提高危险品识别率，可以快速识别违禁品，减少旅客开包频次。该系统大幅缩短单人安检时间，让安检通道人流更加顺畅，有效避免拥堵。
为进一步温暖旅客返乡之路，西安站在春运期间搭建“丝路剧场”，秦腔表演、互动演艺、音乐演出等节目轮番登台，传统戏曲与现代春运场景相互交融，为旅客带来了独特的文化体验，旅客们脸上洋溢着归家的喜悦，一时间，温馨氛围弥漫全场。
候车室内，中国铁路西安局集团有限公司工会、文联和陕西国画院组织书画家开展“万福迎春”活动，现场挥毫泼墨，书写福字，将新春的美好祝福传递给过往旅客。
春运首日，西安北站携手“赳赳大秦”剧组开展《一封家书》文化活动，让旅客在归乡途中感受古韵悠长，黑夫传书的情思绵长。“一封家书”互动专区赠送旅客独具特色的福卡，背面预留家书书写区域。旅客们纷纷在“大秦福卡”上或是分享自己与家书有关的动人故事，或是写下对家人的思念与祝福。
“平时春运赶路匆忙，今年在西安北站遇上这活动很惊喜。小时候过年回家，父母总会精心准备饭菜、打扫屋子。在‘大秦福卡’上写家书时，这些温暖回忆浮现，我把感恩和思念都写了进去，这活动让回家旅途变得更有意义，很难忘！”旅客李女士感慨。一时间，候车大厅洋溢着温馨与幸福。
铁路部门温馨提醒，春运高峰日出行，请务必预留好到站实名核验与安检时间，提前到站候车，文明出行，共同营造安全、顺畅、和谐的春运环境。
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