浏览次数： 时间：2025-03-01 17:21:10
在繁华的南京城下，南京地铁宛如一条奔腾不息的动脉，每天输送着大量乘客穿梭于城市的各个角落。在复杂的环境和庞大的人流量中，安全问题始终是地铁运营的重中之重。多年来，南京地铁始终秉持着“安全第一、预防为主、综合治理”的理念，多方位实现安全管控，为乘客出行提供保障。
设施设备系统作为维护设备运行的基础，庞大而复杂。如何安全、稳定运行自然而然成为南京地铁设施设备安全方面的“主课题”，因此，南京地铁建立了完善的设施设备维护管理制度来实现对设施设备安全的全覆盖。通过对设施设备本质安全管控、严格落实设施设备维修保养和巡检，定期开展技能培训、加强作业监督管理，积极听取12345平台反馈的市民意见等方法，让安全运行成为常态。
在地铁运行中，信号系统是地铁的“神经系统”，它指挥着列车的运行间隔和速度。通号专业整合通信信号技术，在大雪、冰冻等恶劣天气下冲锋在前，除雪解冻，确保道岔不结冰、调转不受阻。同时，南京地铁持续投入技术力量，对信号系统进行升级和优化，采用先进的自动化控制技术，提高信号的准确性和可靠性，有效防止列车追尾等事故的发生。
除了信号系统，供电系统作为地铁线路的动力源泉，同样需要严格监控和维护。供电专业检修班组会按照严格的检修周期和标准，定期对接触网、变电所设备进行巡检来确保设施设备状态正常，电力供应稳定可靠；通过定期开展演练项目的方式，提高应急故障抢修能力。
不同于供电专业提供的高压电力保障，机电专业设备由于种类繁多，涵盖通风空调、给排水、电梯、自动售检票等系统。机电专业积极听取12345平台收集到的乘客意见和建议，及时发现设施设备缺陷，进而有针对性地进行优化和改进，不影响地铁运营与乘客体验。为保障这些设备安全稳定运行，南京地铁的机电维护人员采用周期性巡检，利用专业检测工具对设备的电气参数、机械性能等进行精确测量，确保其在安全范围内，为设备安全铸就了坚实保障。
每天运营结束后，每辆列车都会驶入专门的检修库内。车辆专业的维修人员会对列车的车体、走行部、制动系统、电气系统等进行全面细致的检查和保养，及时更换磨损零件，对通过12345平台反馈的市民真实诉求，结合现场实际积极处理，确保车辆做好准备迎接新的一天。同时，工务专业的维护人员还会利用专业知识确保轨道的平整度和稳定性，对轨道进行定期巡检、打磨和修复，避免列车在行驶过程中出现颠簸、脱轨等危险情况，保障列车的安全运行。
“保障公共安全，确保乘客安全出行”，多种多样的安保类措施是南京地铁为乘客安全出行构建的一张全方位安全防护网。清晨，南京地铁工作人员已经准备就绪，他们会在车站站厅等待着乘客的到来。工作人员通过健全、完善的安检设备，严格执行安检程序，对每一位进站乘客及其携带的物品进行细致检查，将易燃易爆、管制刀具等危险物品拒于车站之外。如7号线沿线车站等还配备了智能运管系统，通过系统分析实时监控画面，有效过滤潜在的安全隐患、确保车站内的人员和环境安全。
在车站内，工作人员也会定时定点巡逻，他们身着制服，配备专业的通讯和防护设备，时刻关注着车站内的人员动态和安全状况。无论是在站台、站厅还是通道内，只要有乘客需要帮助或者出现异常情况，安保人员都能迅速响应，及时处理。如遇到较大事故时，应急抢险中心的专业人员会第一时间抵达现场，迅速完成应急抢险任务。车站内还会根据12345平台提供的便捷的反馈渠道，快速响应，及时协调相关部门优化整改，保障乘客出行舒心、舒适。
此外，南京地铁还积极与公安部门合作，建立了联勤联动机制。公安人员与地铁安保人员协同作战，加强对车站及周边区域的治安管控，严厉打击各类违法犯罪活动，为乘客营造了一个安全、有序的乘车环境。
多年来，南京地铁通过常态化、多样化的演练，不断完善应急管理体系、提升突发事件应对能力水平。为加强针对防寒、防汛、防台、防暴恐等各类突发事件应急处置能力，公司牵头编制了详尽的应急处置预案，定期学习和演练。如近期开展的消防应急演练，模拟了车站内突发火灾的场景。从火灾报警、人员疏散到灭火救援，每一个环节都按照实战要求进行严格演练。演练过程中，车站工作人员迅速组织乘客疏散，通过广播、指示牌等引导乘客沿着安全通道有序撤离，辅助消防人员及时赶到现场进行灭火作业。通过这样的演练，员工最大化熟悉火灾应急处置流程，提高员工在紧急情况下的组织协调能力。
同时，南京地铁还借助12345平台及时获取到乘客对地铁运营情况的反馈，如列车到达时间、安全隐患等有效的和有待改进的方面，及时发现并解决运营中的潜在问题，高效、优质地回应乘客关切，更好地满足乘客的出行需要。
除了火灾演练，南京地铁还开展了列车脱轨、接触网断线、人员受伤现场处置等多种类型的应急演练。在列车脱轨演练中，模拟列车在隧道内发生脱轨事故，救援人员迅速赶到现场，利用专业的救援设备对脱轨列车进行起复作业，同时医疗救护人员对受伤乘客进行紧急救治。接触网断线演练则重点考验各部门应急响应、协同处置及故障抢修能力，在面对突发情况时，如何迅速采取措施控制现场、疏散乘客、在复杂环境下最快完成断线恢复等。人员受伤现场处置演练则是针对南京地铁内各类人员受伤情况，最大程度降低影响，提高演练人员应急能力。
南京地铁全方位的安全保障体系，是对每一位乘客的庄严承诺。接下来，南京地铁将持续优化升级，为南京地铁行稳致远、乘客出行安全快捷保驾护航，让地铁出行成为市民放心的选择。
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