
浏览次数: 时间:2025-02-23 21:22:25
南昌新闻网讯 2月22日,为期40天的2025年铁路春运圆满结束。今年春运,中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)累计发送旅客3444万人次,同比增长7.2%,再创历史新高。其中江西发送旅客1748万人次,同比增长9.7%,刷新南铁春运旅客发送人数历史纪录。
在“春节8天假期”和春节申遗成功的双重背景下,今年人们春运出行愿望超过往年。南铁管内务工、探亲、学生、旅游客流相互叠加,节前15天发送旅客1186万人次,同比增长6.5%;节后25天发送旅客2258万人次,同比增长7.5%,其中有8天单日客发超百万人次。2月4日(正月初七)发送旅客132.1万人次,刷新南铁春运单日客发历史纪录。
为满足旅客春运出行需求,南铁科学分析客票预售及候补情况大数据,动态优化旅客列车开行方案,精准实施“一日一图”,采取加开旅客列车、开行夜间高铁、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施,为旅客提供充足运力保障和丰富、灵活的出行选择。春运期间,南铁在去往江浙沪、广深、中原、西南等方向和赣闽两省内热门城市之间,累计加开旅客列车3784列,同比增长34.7%,其中动车组列车3081列(含夜间高铁658列)。
今年春运,南铁首次投入多项智能化新设备,为旅客带来更加便捷、舒适的出行体验。依托“智能旅服平台”,通过大数据分析,实时监控列车到发时间、上水、吸污作业计划以及进出站口、检票口动态客流等详细信息,精准预判“堵点”,保障旅客顺畅出行。南昌东站的“智能安检系统”在今年春运首次亮相,该系统通过优化进站流线、集中分析安检图像、电子化登记禁限品以及集中判图技术应用,显著提升了安检行李物品的识别精准度,将旅客安检效率整体提升约16.67%。
同时,赣闽两省111个高铁站均实现“铁路e卡通”服务全覆盖,旅客只需扫码即可乘车,简化了出行流程,优化了出行体验。
春运期间,南铁各车站进一步加强基本服务保障,在旅客出行高峰时段,及时增开进出站通道和安检查危通道,增派工作人员和青年志愿者加强进站口、安检口、站台、地下通道等关键部位的疏散引导,保障旅客顺利出行。为保障重点旅客出行顺畅,南铁持续优化服务举措,通过“线上+线下”渠道相结合的方式,做好重点旅客预约申请工作,打造重点旅客进出站、接送、乘降完整服务链。同时,为春运旅途中的儿童旅客提供定制化温馨服务,部分高铁列车上设置“遛娃舱”,提供拼图玩具、益智书籍、手工折纸等哄娃“神器”。(洪观新闻记者张瑞哲/文马悦/图)